1)  Registrace

Před prvním nákupem doporučujeme provést registraci uživatele. Zjednodušíte si tak případné další objednávky, během kterých již nebudete muset zadávat fakturační / dodací údaje. Nicméně pokud si přejete registraci přeskočit, přejděte nyní k bodu č. 2.

• Registraci uživatele začnete kliknutím na odkaz v pravém horním rohu webu Nová registrace.
• Následně je třeba vyplnit požadovaná textová pole. Pole označená hvězdičkou jsou povinná.
• Zaškrtněte pole "Souhlasím se zpracováním osobních údajů".
• V případě potřeby vyplňte firemní / fakturační údaje pokud se liší od dodacích.
• Opište text z obrázku.
• Klikněte na tlačítko Zaregistrovat.
• Registrace je též možná přes záložku Pomocí mojeID.

2)  Výběr produktů

• V levé části eshopu je produktová nabídka, která je dále rozčleněna do podkategorií, které lze zobrazit kliknutím ukazatele myši na danou kategorii. Pokud se nabídka dalších podkategorií nerozbalí, narazili jste na konec stromu a tedy na přímý odkaz ke zvolené kategorii zboží. Kliknutím levým tlačítkem myši na vybranou položku produktového menu se přesunete do vybrané kategorie / podkategorie. Pokud si nejste jisti, v jaké kategorii se vámi hledaný produkt nachází, využijte funkce Hledat (symbol lupy v pravé horní části webu). Do textového pole vepište vámi hledaný výraz (např. brašna) a eshop za vás zboží vyhledá.
• Tímto se dostáváte do náhledu výrobků zvolené kategorie, respektive do náhledu výrobků odpovídajících hledanému výrazu. Počet zobrazených výrobků je omezen. Pokud je výrobků více, zobrazíte je přepnutím strany kliknutím na číslo strany.
• Pokud kliknete ukazatelem myši na konkrétní produkt, rozbalí se karta výrobku poskytující detailnější informace - cena v Kč, miniatury odkazující na větší velikost fotek výrobku, kompletní popis, dostupnost a skladovost). Zvolte počet kusů a klikněte na tlačítko Vložit do košíku. Pokud Vámi vybrané zboží nemáme skladem, postupujte stejným způsobem, tj. stiskněte tlačítko vložit do košíku - zboží pro Vás objednáme. Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších výrobků stejným postupem nebo přejít do košíku a nákup dokončit. Klikněte na symbol nákupního košíku v pravém horním rohu eshopu. Zobrazí se obsah košíku s výpisem vloženého zboží. Zvolte požadovaný způsob platby a dopravy a pokračujte kliknutím na tlačítko Objednat.
• Pokud jste se na našem eshopu registrovali, resp. jste přihlášeni, uvidíte požadované údaje vyplněny. V opačném případě je musíte vyplnit (viz. krok 1).
• Potvrďte tlačítkem Pokračovat.

3)  Řádná kontrola údajů

V této fázi řádně zkontrolujte souhrn objednávky. Pokud je vše v pořádku, zaškrtněte pole Souhlasím s obchodními podmínkami a beru na vědomí zpracování osobních údajů a kliknutím na tlačítko Objednat celý nákup dokončíte. Na uvedenou emailovou adresa bude automaticky odeslán potvrzovací email s rekapitulací objednávky, který si prosím uschovejte.

4)  Stornování objednávky

Chcete-li stornovat nebo změnit Vaši objednávku, volejte prosím nejpozději do hodiny od objednání, jelikož balíme a expedujeme objednávky v co nejkratší době od jejich přijetí (pokud jsou fyzicky skladem). Pokud jste již na Váš email obdrželi sledovací číslo zásilky, není možné zásilku zrušit. Lze tak využít odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.